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교환 및 반품   교환이나 반품은 어떻게 하나요? 2019.06.05 15:25
글쓴이 : 최고관리자 조회 : 1876

<교환/반품안내>

- 교환, 반품시 Q&A게시판 또는 1:1상담게시판에 문의글 작성 또는 고객센터(031-386-5025)로 전화상담 후에 절차에 따라 접수해주시기 바랍니다.

- 교환, 반품시에는 로젠택배(1588-9988)을 이용해주셔야 원활하게 처리가 가능합니다.

- 교환은 상품은 앵그리몰 담당부서에서 확인 후 교환 상품의 재준비가 진행되며, 맞교환은 분실 우려가 있어 진행되지 않습니다.
- 분리 배송된 상품을 모두 수령하신 후 최종적으로 교환, 반품을 접수해주세요.

- 반품택배비 : 반품 상품을 제외한 실 결제금액이 5만원 이상일 경우 3,000원

                     반품 상품을 제외한 실 결제금액이 5만원 미만일 경우 6,000원
- 교환택배비 : 왕복 6,000원

- 택배비는 동봉 시 누락 위험이 있어 입금으로만 진행됩니다.
  (하나은행 341-910008-05404 예금주명 : (주)코비컴)
- 보내실 곳 : 경기도 안양시 동안구 시민대로171 금강벤처텔 606호

- 타 택배 이용시 선불로 보내주시고 앵그리몰에 문의글 남겨주시기 바랍니다.

 

반품/교환 가능한 경우
- 구매자 단순 변심 : 상품 수령 후 7일 이내(구매자 배송비 부담)
- 표시/광고와 상이 : 상품 수령 후 3개월 이내 또는 사실을 안 날로부터 30일 이내(판매자 배송비 부담)
- 상품하자 : 상품 수령 후 3개월 이내 또는 사실을 안 날로부터 30일 이내(판매자 배송비 부담)
     
반품/교환 불가능한 경우
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